Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en orvenylithar.
Información General
En orvenylithar, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuesto personal.
Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de la plataforma orvenylithar y cumple con la normativa española de protección de datos, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es orvenylithar, con domicilio en Real Jardín Botánico de, 28014 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@orvenylithar.com o llamando al +34945128887.
Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Puedes contactar con nuestro DPD en: privacidad@orvenylithar.com para cualquier consulta específica sobre el tratamiento de tus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva y personalizada:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera: datos bancarios, información sobre ingresos, gastos, categorías de transacciones y objetivos de ahorro
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
- Información de uso: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas, preferencias de configuración y retroalimentación proporcionada
- Información de comunicación: registros de soporte al cliente, consultas realizadas y correspondencia mantenida con nuestro equipo
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre con base en fundamentos jurídicos legítimos:
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria, análisis financiero personalizado, generación de reportes y seguimiento de objetivos financieros. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato de servicios que mantienes con nosotros.
- Comunicación directa: enviarte notificaciones importantes, actualizaciones de cuenta, recordatorios de presupuesto y responder a tus consultas
- Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo normativas fiscales y de prevención del blanqueo de capitales
- Seguridad: proteger la integridad de la plataforma, prevenir fraudes, detectar actividades sospechosas y garantizar la seguridad de tu cuenta
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de orvenylithar, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@orvenylithar.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, que puede extenderse en casos complejos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas de Seguridad Técnica
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado de datos sensibles, autenticación multifactor opcional, monitorización continua de seguridad y copias de seguridad regulares con cifrado avanzado.
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios
- Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad informática
- Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos
- Notificación de brechas: En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo requerido por ley
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y según lo requerido por la legislación aplicable:
- Datos de cuenta activa: Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: La información financiera se conserva durante un mínimo de 6 años según lo requerido por la normativa fiscal española
- Registros de comunicación: Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años para fines de mejora del servicio
- Datos técnicos: La información de logs y uso se conserva durante 12 meses para fines de seguridad y análisis técnico
Una vez transcurridos estos períodos de retención, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesadores de pago y proveedores de análisis. Estos socios están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedades o seguridad, así como los de nuestros usuarios
- Transacciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías de protección de datos
- Con tu consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito para compartir información específica
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal:
- Decisiones de adecuación: Priorizamos proveedores en países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección
- Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a terceros países
- Medidas técnicas adicionales: Implementamos cifrado adicional y otras medidas técnicas para proteger los datos transferidos
- Evaluación continua: Monitorizamos regularmente las condiciones de las transferencias internacionales para asegurar el cumplimiento normativo
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios:
Tipos de Cookies que Utilizamos
Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestros servicios, cookies funcionales para recordar tus preferencias, y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos cualquier cambio significativo de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
- Aviso prominente en nuestra plataforma web cuando inicies sesión
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
- Para cambios sustanciales, podremos requerir tu consentimiento explícito antes de aplicar las nuevas condiciones
Te recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal?
Correo electrónico: info@orvenylithar.com
Teléfono: +34 945 128 887
Dirección: Real Jardín Botánico de, 28014 Madrid,
España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.